よくあるご質問

開館などについて

休館日はいつですか。

来館のご案内」をご覧ください。
 ●美術館・ギャラリーの展示替え期間は休館となります。
 ●特別イベント開催等により休館する場合があります。

チケット・料金について

入館料はいくらですか。

1Fは無料、2Fは有料です。
料金表は「来館のご案内」をご確認ください。

チケットはどこで買えますか。

ございます。詳細は「チケット・料金」をご確認ください。

手帳割引はありますか。

ございます。詳細は「来館のご案内」の各施設の「チケット・料金」備考欄ををご確認ください。
ただし、イベント、展覧会によっては、無料または割引にならない場合があります。
他の割引との併用はできません。

団体について

団体予約はできますか。

できます。詳細は「来館のご案内」をご確認ください。

団体料金はありますか。

ございます。詳細は「来館のご案内」をご確認ください。

バスの駐車場はありますか。

大型バスの駐車場はございません。町営の新軽井沢駐車場(有料:お問い合わせ 観光経済課 観光商工係 ☎0267-45-8579)


をご案内しております。

アクセスについて

駐車場、駐輪場はありますか。

ございます。軽井沢ニューアートミュージアムの駐車場、駐輪場をご利用ください。
詳しくはこちらをご覧ください。

駐車料金は1時間いくらですか?

軽井沢ニューアートミュージアムにお越しのお客様は無料です。

サービス・その他

落し物をしました。どうすればいいですか。

お問合せフォームよりお問い合わせください。

多機能トイレはありますか。

ございます。

ペットを連れて来館できますか。

ペット同伴の入館は原則禁止です。
小型犬(10キロ未満)をケージに入れての入館もお断りしております。
身体障がい者補助犬(盲導犬、介助犬及び聴導犬)は同伴できます。

飲食できる場所はありますか。

館内での飲食は禁止です。
併設するKEYSカフェ、イタリアンレストラン、ピエトリーノをご利用ください。

喫煙スペースはありますか。

館内は全面禁煙です。

おみやげを買う場所はありますか。

ミュージアムショップがございます。

コインロッカー、クロークはありますか。

ロッカーをご用意しております。クロークはございません。
※数に限りがありますので、あらかじめご了承ください。

持ち込みのできない荷物はありますか。

危険物、臭気物、生花など生ものの持ち込み及び、大きなお手荷物(スーツケース・傘など)のお持ち込みはご遠慮願います。

その他

作品の撮影はできますか。

撮影の可否は展覧会によって異なります。
ウェブサイトや会場入口などでご案内しています。
撮影の際には、注意事項を事前によくご確認ください。